Hati ya Kisheria
Sera ya Faragha
Faragha yako ni amana takatifu.
- Taarifa Binafsi
- Jinsi Taarifa Zinavyotumika
- Ufikiaji na Usahihishaji
- Maswali ya Faragha
- Mawasiliano
- Soma Sera Yetu ya Faragha
Muhtasari
Muhtasari wa faragha
Njia yetu ya faragha, uwazi na ushughulikiaji wa taarifa kwa uwajibikaji
Sera hii ya Faragha inaeleza jinsi New Covenant Hosanna International Church inavyoeleza ukusanyaji, matumizi, ushiriki na ulinzi wa taarifa binafsi watu wanapotumia tovuti, huduma, michango na huduma zetu za mtandaoni. Tumia yaliyomo hapa chini kupata mada na usome sera nzima kwa maelezo.
Muhtasari huu ni mwongozo wa hati. Sera kamili ya Faragha hapa chini inatoa masharti na mawasiliano ya kina.
Ukusanyaji na matumizi
Aina za taarifa binafsi zinazohusika katika sera na makusudi zinazoweza kutumika.
Kushiriki na kulinda
Taarifa kuhusu ufichuzi, usalama, uhifadhi na ushughulikiaji wa taarifa binafsi.
Chaguo zako za faragha
Mahali pa kupata taarifa kuhusu ufikiaji, usahihishaji, malalamiko na maswali mengine ya faragha.
Kuhusu ukurasa huu
Muhtasari huu unatambulisha mada zilizopo. Rejea sehemu inayofaa hapa chini kwa maneno kamili na mawasiliano.
NCHIC · Muhtasari wa faragha
Sera ya Faragha ya NCHIC
Pata taarifa kuhusu taarifa binafsi, mawasiliano ya huduma, michango, huduma za mtandaoni na maswali ya faragha. Tumia yaliyomo yenye nambari kusoma sera nzima.
New Covenant Hosanna
International Church
27 Sehemu kuu za sera
Faragha na taarifa
Hoja kuu
Soma kuhusu taarifa zinazokusanywa kupitia shughuli za kanisa na huduma za mtandaoni.
Pata sehemu za kushiriki, vyombo vya habari, vidakuzi na uhamisho wa kimataifa.
Chunguza taarifa za ufikiaji, usahihishaji na malalamiko ya faragha.
Pitia uhifadhi, usalama na mawasiliano katika sera kamili.
Yaliyomo
Ilisasishwa mwisho: Machi 2026. Wasiliana na kanisa ukiwa na maswali kuhusu sera hii.
1. Utangulizi
New Covenant Hosanna International Church (“NCHIC”, “sisi” au “yetu”) imejitolea kulinda faragha na taarifa binafsi za watu wote wanaohusiana na kanisa letu, wakiwemo wanachama, wageni, wachangiaji, wanaojitolea, wafanyakazi na watumiaji mtandaoni. Sera hii ya Faragha inaeleza kwa kina jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, kushiriki na kulinda taarifa zako binafsi.
Tunaheshimu imani unayoweka kwetu na kushughulikia taarifa zako kwa uwajibikaji kulingana na Privacy Act 1988 (Cth), Australian Privacy Principles (APPs), General Data Protection Regulation (GDPR) inapohusika na sheria nyingine zote zinazohusika za faragha.
Sera hii inahusu taarifa binafsi zote zinazokusanywa kupitia tovuti, programu za simu, mitandao ya kijamii, mawasiliano ya ana kwa ana katika eneo la kanisa, matukio, mikutano, shughuli za huduma na njia nyingine yoyote unayotupa taarifa binafsi.
2. Ufafanuzi Muhimu
Kwa madhumuni ya Sera hii ya Faragha, ufafanuzi ufuatao unatumika:
- “Taarifa Binafsi” maana yake ni taarifa au maoni kuhusu mtu aliyetambuliwa au anayeweza kutambuliwa kwa urahisi, iwe taarifa au maoni ni ya kweli au la, na iwe yameandikwa katika namna halisi au la.
- “Taarifa Nyeti” maana yake ni taarifa binafsi kuhusu asili ya rangi au kabila, maoni ya kisiasa, imani au uhusiano wa kidini, imani za kifalsafa, uanachama wa vyama vya kitaaluma au biashara, mwelekeo au matendo ya kingono, rekodi ya uhalifu, afya, vinasaba au data za kibayometriki.
- “Mwanachama” maana yake ni mtu yeyote aliyejiunga rasmi na NCHIC kama mshiriki wa kusanyiko letu.
- “Mgeni” maana yake ni mtu anayehudhuria ibada, matukio au kutembelea tovuti bila kuwa mwanachama rasmi.
- “Uchakataji” maana yake ni shughuli yoyote inayofanywa kwa taarifa binafsi, ikiwemo kukusanya, kurekodi, kuhifadhi, kupata tena, kutumia, kufichua au kufuta.
- “Mdhibiti wa Data” maana yake ni NCHIC, kama taasisi inayoamua makusudi na njia za kuchakata taarifa binafsi.
- “Mhusika Mwingine” maana yake ni taasisi au mtu asiye mtu mwenye taarifa zinazochakatwa wala mdhibiti wa data.
3. Taarifa Tunazokusanya
3.1 Taarifa za Utambulisho Binafsi
Tunaweza kukusanya taarifa zifuatazo za utambulisho:
- Jina kamili, cheo na jina linalopendelewa
- Tarehe ya kuzaliwa, umri na jinsia
- Anwani ya makazi na ya posta
- Anwani za barua pepe — binafsi na/au za kazi
- Nambari za simu — simu ya mkononi, nyumbani na/au kazini
- Nchi ya asili na uraia
- Lugha zinazopendelewa kwa mawasiliano
- Picha na picha za wasifu
- Muundo wa familia na kaya
- Hali ya ndoa na tarehe ya maadhimisho yake
3.2 Taarifa za Kidini na Kiroho
Kama kanisa, tunaweza kukusanya taarifa nyeti za kidini zikiwemo:
- Rekodi, tarehe na njia ya ubatizo
- Rekodi za wokovu na kujitoa kwa Mungu
- Hali na historia ya uanachama wa kanisa
- Ushiriki katika huduma na vipawa vya kiroho
- Ushiriki katika kikundi kidogo au ushirika
- Maombi ya sala na maelezo ya huduma ya kichungaji
- Shuhuda na maelezo ya safari ya imani
- Makanisa na madhehebu ya awali
- Uhusiano wa uanafunzi na ulezi
3.3 Taarifa za Dharura na Afya
Kwa usalama na wajibu wa kujali, tunaweza kukusanya:
- Mawasiliano ya dharura (jina, uhusiano, nambari ya simu)
- Mzio na hali za afya zinazojulikana na zinazohusu matukio
- Mahitaji na vizuizi vya chakula
- Mahitaji ya uhamaji au ufikiaji
- Taarifa za Medicare au bima ya afya (kwa kambi na mapumziko ya kiroho)
3.4 Taarifa za Kiufundi na Zinazokusanywa Kiotomatiki
Unapotumia majukwaa yetu ya kidijitali, tunaweza kukusanya kiotomatiki:
- Anwani ya IP, aina na toleo la kivinjari
- Taarifa za mfumo endeshi na kifaa
- Ubora wa mwonekano wa skrini na vipimo vya eneo la kuonyesha
- Kurasa ulizotembelea, muda uliotumia na njia uliyofuata
- URL za ulipotoka na unapoondokea
- Namna za kubofya, kina cha kusogeza ukurasa na data za mwingiliano
- Tarehe na muda wa ufikiaji
- Data za eneo (makadirio kulingana na IP)
4. Taarifa za Watoto na Vijana
Tunachukulia ulinzi wa taarifa binafsi za watoto kwa uzito mkubwa na kutii sheria zote zinazohusika za ulinzi wa watoto. Mipango yetu ya watoto na vijana inahitaji taarifa maalumu kuhakikisha usalama na ustawi wa walio chini ya umri wa utu uzima.
4.1 Ridhaa ya Wazazi
Hatukusanyi kwa kujua taarifa binafsi za watoto chini ya miaka 16 bila ridhaa inayoweza kuthibitishwa ya mzazi au mlezi. Wazazi na walezi wanapaswa kujaza fomu za usajili kabla ya watoto kushiriki mipango, kambi, mapumziko ya kiroho au matukio.
4.2 Taarifa Zinazokusanywa
- Jina kamili la mtoto, tarehe ya kuzaliwa na umri
- Majina na mawasiliano ya mzazi/mlezi
- Mawasiliano ya dharura (angalau watu wawili)
- Hali za afya, mzio na dawa
- Mahitaji ya chakula na mahitaji maalumu
- Watu walioidhinishwa kumchukua na kitambulisho cha picha
- Mambo ya kuzingatia ya tabia au kujifunza
- Amri za mahakama au mipango ya malezi (inapohusika)
4.3 Kujitolea kwa Usalama wa Watoto
Wafanyakazi na wanaojitolea wote wanaofanya kazi na watoto hukaguliwa kupitia Working with Children Checks (Blue Card Queensland) na hupokea mafunzo kamili ya ulinzi. Taarifa za watoto huhifadhiwa kwa kiwango cha juu cha usalama na ufikiaji ni kwa walioidhinishwa tu.
5. Jinsi Tunavyokusanya Taarifa
Tunakusanya taarifa binafsi kwa njia mbalimbali, zikiwemo:
- Mawasiliano ya moja kwa moja: Unapojaza fomu za uanachama, kadi za kuungana, fomu za usajili au kutoa taarifa kwenye dawati la mapokezi
- Fomu za mtandaoni: Kupitia fomu za tovuti zikiwemo mawasiliano, maombi ya sala, usajili wa matukio na kujiandikisha kwa taarifa
- Simu na barua pepe: Unapopigia au kuandikia ofisi ya kanisa
- Mazungumzo ya kichungaji: Wakati wa ushauri, ziara za kichungaji au mikutano ya huduma
- Matukio na mikutano: Kupitia usajili na kuhudhuria matukio, kambi, mapumziko ya kiroho na mikutano ya kanisa
- Michango: Unapochangia fedha kupitia majukwaa ya mtandaoni, amana ya moja kwa moja au ana kwa ana
- Mitandao ya kijamii: Kupitia mawasiliano katika majukwaa yetu ya kijamii
- CCTV: Kupitia mifumo ya kamera za usalama katika eneo la kanisa
- Wengine: Mara chache kutoka makanisa au mashirika mengine kwa ridhaa yako wakati wa kuhamisha uanachama
- Teknolojia za kiotomatiki: Kupitia vidakuzi, zana za uchanganuzi na kumbukumbu za seva unapotembelea tovuti
6. Msingi wa Kisheria wa Uchakataji
Tunachakata taarifa zako binafsi kwa misingi ifuatayo ya kisheria:
- Ridhaa: Unapotoa ridhaa ya wazi kwa makusudi maalumu, kama kupokea taarifa, kushiriki maombi ya sala au kuorodheshwa katika saraka za kanisa
- Maslahi halali: Kwa uendeshaji wa kanisa, shughuli za huduma, malezi ya kichungaji na kudumisha jumuiya yetu ya imani
- Ulazima wa mkataba: Uchakataji unapohitajika kwa mikataba ya ajira, makubaliano ya kujitolea au ukodishaji wa eneo
- Wajibu wa kisheria: Sheria inapotulazimisha kuchakata taarifa fulani, kama ripoti za fedha, usalama wa watoto au ukaguzi wa wanaofanya kazi na watoto
- Maslahi muhimu: Katika dharura ambapo uchakataji unahitajika kulinda maisha au afya ya mtu
- Msamaha wa kidini: Chini ya Privacy Act 1988, taasisi za kidini zinaweza kusamehewa baadhi ya masharti zinapochakata data zinazohusiana na uanachama wa sasa au wa zamani
7. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
Tunatumia taarifa zako binafsi kwa makusudi yafuatayo:
7.1 Utawala na Uendeshaji wa Kanisa
- Kudumisha rekodi sahihi za uanachama na orodha za kanisa
- Kuchakata rekodi za mahudhurio ya ibada na matukio
- Kuratibu ratiba za timu za ibada, wanaojitolea na viongozi wa huduma
- Kusimamia uhifadhi wa maeneo na mipango ya matukio
- Kufanya ukaguzi wa ndani na shughuli za utawala
7.2 Huduma ya Kichungaji na Msaada wa Kiroho
- Kutoa ushauri wa kichungaji na mwongozo wa kiroho
- Kuratibu ziara za hospitalini na nyumbani
- Kusimamia minyororo ya sala na arifa za timu za sala
- Kuwasaidia watu wakati wa msiba, ugonjwa au shida
- Kuwezesha mipango ya uanafunzi, ulezi na ukuaji wa kiroho
7.3 Usimamizi wa Fedha
- Kuchakata zaka, sadaka na michango
- Kutoa risiti za michango na taarifa za kupunguza kodi
- Kusimamia ahadi za mfuko wa ujenzi na michango iliyotengwa
- Kuchakata mishahara ya wafanyakazi
- Ripoti za fedha na kufuata kanuni
7.4 Mawasiliano na Ujenzi wa Jumuiya
- Kutuma taarifa za kila wiki, majarida na habari za huduma
- Kutangaza matukio na kusimamia mialiko
- Kuwaunganisha wanachama na vikundi vidogo na fursa za ushirika
- Kuchapisha saraka za kanisa (kwa ridhaa ya wazi)
- Kuratibu mipango ya utume na kuwafikia wengine
8. Mawasiliano ya Huduma
Tunawasiliana na kusanyiko na jumuiya yetu kupitia njia mbalimbali. Una haki ya kudhibiti mapendeleo yako ya mawasiliano wakati wowote.
8.1 Aina za Mawasiliano
- Mawasiliano muhimu: Kufutwa kwa ibada, arifa za dharura na matangazo muhimu ya kanisa
- Mawasiliano ya huduma: Maelezo ya mahubiri ya kila wiki, vifaa vya masomo ya Biblia, tafakari na taarifa maalumu za huduma
- Mialiko ya matukio: Ibada maalumu, mikutano, kambi, mapumziko ya kiroho na matukio ya jumuiya
- Mawasiliano ya uchangishaji: Habari za mfuko wa ujenzi, maombi ya kusaidia utume na kampeni za miradi maalumu
- Mawasiliano ya utawala: Kuongeza muda wa uanachama, mabadiliko ya ratiba na arifa za mikutano
8.2 Haki za Kujiondoa
Unaweza kujiondoa katika mawasiliano yasiyo muhimu wakati wowote kwa kubofya “unsubscribe” katika barua pepe, kuwasiliana na ofisi au kusasisha mapendeleo yako. Kumbuka kwamba huwezi kujiondoa katika mawasiliano muhimu ya usalama na uendeshaji unapobaki mwanachama.
9. Kushiriki na Kufichua Taarifa
9.1 Ndani ya Jumuiya Yetu ya Kanisa
Tunaweza kushiriki taarifa zako ndani ya kanisa kwa makusudi halali ya huduma:
- Kushiriki maombi ya sala na timu zilizoidhinishwa (kwa ridhaa yako)
- Kuzipa timu za kichungaji taarifa zinazofaa kwa msaada
- Kuratibu shughuli za huduma na ratiba za wanaojitolea
- Kuchapisha saraka za wanachama (kwa wanaochagua kujiunga na kutoa ridhaa ya wazi tu)
- Kuwezesha kuungana katika vikundi vidogo na ushirika
9.2 Makanisa na Madhehebu Yanayohusiana Nasi
Tunaweza kushiriki taarifa chache na makanisa au taasisi za madhehebu zinazohusiana nasi kwa uhamisho wa uanachama, sifa za huduma, matukio ya pamoja au ripoti za dhehebu. Ushiriki huu unasimamiwa na makubaliano ya kushiriki data.
9.3 Watoa Huduma wa Wengine
Tunatumia watoa huduma wa kuaminika wanaochakata data kwa niaba yetu:
- Watoa programu za usimamizi wa kanisa
- Majukwaa ya uuzaji na mawasiliano ya barua pepe
- Wachakataji wa malipo ya michango mtandaoni
- Uhifadhi wa tovuti na mitandao ya usambazaji wa maudhui
- Huduma za uhifadhi wa wingu na nakala rudufu
- Zana za uchanganuzi na ufuatiliaji wa utendaji
- Majukwaa ya usimamizi na usajili wa matukio
- Watoa programu za uhasibu na mishahara
Watoa huduma wote wa wengine wanawajibika kimkataba kulinda taarifa zako, kuzichakata kulingana na maelekezo tu na kutii sheria zinazohusika za faragha.
9.4 Ufichuzi wa Kisheria na Udhibiti
Tunaweza kufichua taarifa zako inapohitajika kwa sheria, amri ya mahakama au kanuni ya serikali; kuripoti unyanyasaji au utelekezaji unaoshukiwa wa mtoto au mtu aliye katika mazingira hatarishi; kulinda haki, mali au usalama wa NCHIC, wanachama au wengine; au kushirikiana na vyombo vya sheria katika uchunguzi wa uhalifu.
10. Data za Michango na Fedha
Tunachukulia usalama wa taarifa za fedha kwa uzito mkubwa. Taratibu zifuatazo zinaongoza ushughulikiaji wa data za michango na fedha:
- Hatuhifadhi nambari za kadi za mkopo au akaunti za benki katika seva zetu — malipo yote huchakatwa na watoa huduma wa wengine wanaotii PCI-DSS
- Rekodi za michango (kiasi, tarehe na matumizi yaliyotengwa) huhifadhiwa kwa kodi na uhasibu
- Taarifa za fedha hufikiwa na washiriki walioidhinishwa wa timu ya fedha na wakaguzi tu
- Taarifa za kila mwaka za kutoa hutolewa kwa kodi kama sheria ya Australia inavyohitaji
- Tunalinda siri za wachangiaji — kiasi anachotoa mtu hakifichuliwi kwa wachungaji, wazee au wanachama wengine isipokuwa sheria inahitaji
- Rekodi za fedha huhifadhiwa kwa angalau miaka saba (7) kulingana na sheria ya kodi ya Australia
11. Huduma za Mtandaoni na Matangazo ya Moja kwa Moja
Shughuli zetu za huduma mtandaoni, zikiwemo ibada za moja kwa moja, podcasts na maudhui ya kidijitali, zina mambo yafuatayo ya kuzingatia kwa faragha:
- Rekodi za matangazo ya moja kwa moja zinaweza kunasa picha na sauti za wanaohudhuria
- Ujumbe, maoni na mwingiliano wakati wa matangazo ya moja kwa moja vinaweza kuonekana hadharani na kurekodiwa
- Usajili na rekodi za mahudhurio ya ibada mtandaoni huhifadhiwa kwa kupanga huduma
- Maudhui ya mahubiri yaliyopakuliwa na usajili wa podcasts vinaweza kufuatiliwa kwa uchanganuzi
- Vyumba vya sala na vipindi vya ushauri mtandaoni vinashughulikiwa kwa usiri sawa na huduma ya kichungaji ya ana kwa ana
Kwa kuhudhuria ibada zinazotangazwa moja kwa moja, unakubali picha yako inaweza kuonekana katika tangazo. Usipopendelea kuonekana, mjulishe mhudumu wa mapokezi akuelekeze kukaa nje ya mwonekano wa kamera.
12. Vidakuzi na Teknolojia za Ufuatiliaji
Tovuti yetu hutumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana kuboresha matumizi yako. Tunavigawa hivi:
12.1 Vidakuzi Muhimu
Vinahitajika kwa tovuti kufanya kazi vizuri, ikiwemo usimamizi wa kipindi, tokeni za usalama na usawazishaji wa mzigo. Haviwezi kuzimwa.
12.2 Vidakuzi vya Uchanganuzi
Vinatusaidia kuelewa jinsi wageni wanavyotumia tovuti kupitia ukusanyaji wa data zisizowatambulisha, zikiwemo kurasa zinazoonekana, muda wa kipindi, viwango vya kuondoka na njia za watumiaji. Tunatumia Google Analytics na zana zinazofanana zikiwa zimewekwa kuficha IP.
12.3 Vidakuzi vya Utendaji
Vinawezesha utendaji ulioboreshwa na ubinafsishaji, kama kukumbuka lugha, hali ya kuingia na maudhui yaliyotazamwa awali.
12.4 Kudhibiti Vidakuzi
Unaweza kudhibiti mapendeleo ya vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari. Vivinjari vingi vinakuruhusu kuzuia au kufuta vidakuzi. Hata hivyo, kuvizima kunaweza kuathiri vipengele fulani. Kwa maelekezo ya kina ya kivinjari chako, tembelea nyaraka zake za msaada.
13. Mitandao ya Kijamii na Majukwaa ya Wengine
Tunatumia kikamilifu mitandao ya kijamii ikiwemo Facebook, Instagram, YouTube na TikTok. Unapowasiliana nasi huko:
- Mwingiliano wako (kupenda, maoni, kushiriki, ujumbe) unasimamiwa na sera ya faragha ya jukwaa husika pamoja na sera hii
- Tunaweza kutumia uchanganuzi wa mitandao ya kijamii kuelewa hadhira yetu na kuboresha maudhui
- Ujumbe wa moja kwa moja tunaopokea kupitia mitandao ya kijamii unashughulikiwa kwa usiri sawa na mawasiliano mengine ya kichungaji
- Tunaweza kushiriki maudhui ya watumiaji (picha, shuhuda) kwa ridhaa yako
- Matangazo ya mitandao ya kijamii yanaweza kutumia zana za jukwaa kulenga watu kulingana na sifa na shauku zao
Tunakuhimiza kupitia sera za faragha za majukwaa hayo kwa kuwa taratibu zao za data ziko nje ya udhibiti wetu.
14. Picha, Video na Vyombo vya Habari
Upigaji picha na kurekodi video ni sehemu ya huduma na mawasiliano ya kanisa:
14.1 Picha za Jumla
Picha na video zinaweza kupigwa katika ibada, matukio na shughuli kwa matumizi ya tovuti, mitandao ya kijamii, nyaraka zilizochapishwa na matangazo. Alama za jumla huonyeshwa katika matukio yenye upigaji picha.
14.2 Picha za Watoto
Picha za watoto zitapigwa na kutumika kwa ridhaa ya wazi iliyoandikwa ya mzazi au mlezi tu. Wazazi wanaweza kuondoa ridhaa wakati wowote, nasi tutaondoa picha ndani ya muda unaofaa.
14.3 Kuchagua Kutohusishwa
Usipotaka kupigwa picha au kurekodiwa, mjulishe timu ya media au kiongozi wa kanisa. Tutafanya juhudi zote zinazofaa kuheshimu ombi lako. Unaweza pia kuomba picha zilizopo zinazokuonyesha ziondolewe kwenye majukwaa yetu.
15. Hatua za Usalama wa Data
Tunatekeleza hatua kamili za usalama kulinda taarifa zako binafsi:
15.1 Kinga za Kiufundi
- Usimbaji fiche wa SSL/TLS kwa data zote zinazotumwa kati ya kivinjari na seva zetu
- Usimbaji fiche wa AES-256 kwa data zilizohifadhiwa
- Uthibitishaji wa vipengele vingi (MFA) kwa ufikiaji wa utawala
- Tathmini za mara kwa mara za udhaifu wa usalama na majaribio ya kupenya
- Ulinzi wa ngome na mifumo ya kugundua uvamizi
- Mifumo ya kiotomatiki ya nakala rudufu yenye uhifadhi uliosimbwa fiche nje ya eneo
- Masasisho ya mara kwa mara ya programu na usimamizi wa viraka vya usalama
15.2 Kinga za Shirika
- Udhibiti wa ufikiaji kulingana na majukumu, ukiweka data kwa walioidhinishwa tu
- Mafunzo ya lazima ya faragha na ulinzi wa data kwa wafanyakazi wote na wanaojitolea muhimu
- Makubaliano ya usiri yanayosainiwa na wafanyakazi, wanaojitolea na viongozi wote wa huduma
- Sera za meza safi na taratibu salama za kuondoa nyaraka
- Ukaguzi wa ndani wa mara kwa mara wa ushughulikiaji wa data
- Afisa wa Faragha aliyeteuliwa kusimamia ulinzi wa data
15.3 Usalama wa Kimwili
- Kabati zilizofungwa na maeneo yenye ufikiaji mdogo kwa rekodi za karatasi
- Ufuatiliaji wa CCTV wa eneo la kanisa kwa usalama
- Mifumo ya usimamizi wa wageni kwa ofisi na maeneo ya utawala
- Uondoaji salama wa nyaraka za karatasi kwa kuzikata vipande vidogo
16. Hatua Baada ya Ukiukaji wa Data
Ukiukaji wa data unaoweza kusababisha madhara makubwa kwa mtu ukitokea, tuta:
- Chukua hatua mara moja kuzuia na kurekebisha ukiukaji
- Tathmini aina na ukubwa wa ukiukaji, ikiwemo taarifa zinazohusika
- Iarifu Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) kama inavyohitajika chini ya mpango wa Notifiable Data Breaches (NDB)
- Waarifu walioathiriwa haraka iwezekanavyo kwa maelezo, madhara yanayotarajiwa na hatua zinazopendekezwa
- Fanya tathmini baada ya ukiukaji kubaini sababu na kutekeleza hatua za kuzuia
- Dumisha rejista yenye ukiukaji wote wa data na hatua zilizochukuliwa
17. Uhifadhi na Uondoaji wa Data
Tunahifadhi taarifa binafsi kwa muda unaohitajika tu. Vipindi vya uhifadhi vinajumuisha:
- Rekodi za uanachama hai: Muda wa uanachama pamoja na miaka 7 baada ya kumalizika
- Rekodi za fedha na michango: Angalau miaka 7 kama sheria ya kodi ya Australia inavyohitaji
- Rekodi za usalama wa watoto: Angalau miaka 25, au kama sheria zinazohusika za ulinzi wa watoto zinavyohitaji
- Rekodi za ajira: Miaka 7 baada ya ajira kumalizika
- Rekodi za wanaojitolea: Miaka 7 baada ya huduma ya kujitolea kumalizika
- Usajili wa matukio: Miaka 2 baada ya tukio
- Data za uchanganuzi wa tovuti: Miezi 26 (zisizotambulisha watu)
- Rekodi za CCTV: Siku 30 isipokuwa zinahitajika kwa uchunguzi
- Maelezo ya huduma ya kichungaji: Muda wa uhusiano wa kichungaji pamoja na miaka 7
Taarifa binafsi zisipohitajika tena, hufutwa salama katika mifumo ya kielektroniki na rekodi za karatasi hukatwa vipande vidogo.
18. Haki Zako za Faragha
Chini ya sheria ya faragha ya Australia na kanuni za kimataifa zinapohusika, una haki zifuatazo:
- Haki ya Ufikiaji: Unaweza kuomba nakala ya taarifa binafsi tulizo nazo kukuhusu
- Haki ya Kusahihisha: Unaweza kuomba usahihishaji wa taarifa zisizo sahihi, zisizokamilika au zilizopitwa na wakati
- Haki ya Kufuta: Unaweza kuomba taarifa zako zifutwe, kulingana na wajibu wa kisheria wa kuzihifadhi
- Haki ya Kuzuia Uchakataji: Unaweza kuomba tupunguze matumizi ya taarifa zako katika hali fulani
- Haki ya Kuhamisha Data: Unaweza kuomba data zako katika muundo unaotumika sana na unaosomeka na mashine
- Haki ya Kupinga: Unaweza kupinga uchakataji wa taarifa zako kwa makusudi maalumu
- Haki ya Kuondoa Ridhaa: Uchakataji unapotegemea ridhaa, unaweza kuiondoa wakati wowote bila kuathiri uhalali wa uchakataji uliotangulia
- Haki ya Kujiondoa: Unaweza kujiondoa katika mawasiliano ya matangazo na mawasiliano yasiyo muhimu wakati wowote
- Haki ya Kulalamika: Unaweza kuwasilisha malalamiko kwa OAIC au mamlaka husika ukiamini faragha yako imekiukwa
19. Maombi ya Ufikiaji na Usahihishaji
Ili kutumia haki zako za faragha:
- Tuma ombi lililoandikwa kwa Afisa wetu wa Faragha kwa barua pepe au posta
- Tutathibitisha utambulisho wako kabla ya kuchakata ombi lolote
- Tutajibu ombi ndani ya siku 30 baada ya kulipokea
- Tusipoweza kutimiza ombi, tutatoa maelezo ya sababu kwa maandishi
- Maombi ya ufikiaji kwa kawaida ni bure; hata hivyo, tunaweza kutoza ada inayofaa kwa maombi mengi kupita kiasi au yanayorudiwa
- Tukikataa ombi, una haki ya kukata rufaa au kuwasilisha malalamiko kwa OAIC
20. Programu na Vifaa vya Simu
Tukitoa programu za simu au huduma zilizoboreshwa kwa simu, yafuatayo yanatumika:
- Programu zinaweza kuomba ruhusa kama kamera, eneo, mawasiliano au arifa
- Unaweza kudhibiti ruhusa za programu kupitia mipangilio ya kifaa wakati wowote
- Arifa zinaweza kuzimwa katika mipangilio ya kifaa
- Data za matumizi ya programu zinaweza kukusanywa kwa ufuatiliaji na uboreshaji wa utendaji
- Data zisizo mtandaoni zilizohifadhiwa kwenye kifaa zinategemea mipangilio ya usalama ya kifaa
21. Uhamisho wa Data wa Kimataifa
Kama kanisa la kimataifa, taarifa zako zinaweza kuhamishwa au kuhifadhiwa nje ya Australia. Tunahakikisha kinga zinazofaa zipo:
- Tunahamisha data kwa nchi zenye sheria zinazotosha za ulinzi au kinga zinazofaa za kimkataba tu
- Watoa huduma wetu wa wingu wana vituo vya data vinavyotii viwango vya kimataifa vya usalama (ISO 27001, SOC 2)
- Uhamisho wa kuvuka mipaka kwa ushirikiano wa utume unasimamiwa na makubaliano ya kushiriki data
- Tunachukua hatua zinazofaa kuhakikisha wapokeaji wa nje hawakiuki APPs
22. Tovuti na Viungo vya Wengine
Tovuti na mawasiliano yetu yanaweza kuwa na viungo vya tovuti, rasilimali na huduma za nje. Hatuwajibiki kwa taratibu zao za faragha. Tunakuhimiza kupitia sera ya faragha ya kila tovuti unayotembelea. Viungo vya wengine vinatolewa kwa taarifa na si uidhinishaji wa NCHIC.
23. Data za Wanaojitolea na Wafanyakazi
Taarifa za ziada hukusanywa kutoka kwa wanaojitolea na wafanyakazi:
- Maelezo na uthibitisho wa Working with Children Check (Blue Card)
- Matokeo ya ukaguzi wa historia na vyeti vya polisi
- Marejeo na tathmini za tabia
- Nambari za kodi na taarifa za pensheni (wafanyakazi)
- Sifa, vyeti na rekodi za mafunzo
- Tathmini za utendaji na mipango ya maendeleo
- Ripoti za matukio ya afya na usalama kazini
- Rekodi za likizo na ratiba za upatikanaji
Taarifa hizi hushughulikiwa kulingana na Fair Work Act 2009, sheria zinazohusika za ajira za majimbo na maeneo, na Sera hii ya Faragha.
24. Utawala na Usimamizi wa Faragha
NCHIC inadumisha mfumo imara wa utawala wa faragha:
- Afisa wa Faragha: Afisa aliyeteuliwa anasimamia utii wa sera hii na sheria zote zinazohusika za faragha
- Tathmini za Athari kwa Faragha: Hufanywa kabla ya kutekeleza mipango, teknolojia au taratibu mpya zinazohusisha taarifa binafsi
- Mapitio ya Kawaida: Sera hii hupitiwa kila mwaka na kusasishwa inapohitajika kuonyesha mabadiliko ya sheria, teknolojia au uendeshaji wa kanisa
- Mafunzo ya Wafanyakazi: Wafanyakazi wote na wanaojitolea muhimu hupata mafunzo ya kila mwaka ya uelewa wa faragha
- Uwajibikaji: Timu ya uongozi wa kanisa (wazee/bodi) husimamia taratibu za ulinzi wa data
25. Malalamiko na Utatuzi wa Migogoro
Ukiamini faragha yako imekiukwa au hujaridhika na jinsi tulivyoshughulikia taarifa zako:
- Hatua 1 — Malalamiko ya ndani: Mwandikie Afisa wetu wa Faragha. Tutathibitisha kupokea ndani ya siku 5 za kazi.
- Hatua 2 — Uchunguzi: Tutachunguza malalamiko kikamilifu na kutoa jibu lililoandikwa ndani ya siku 30.
- Hatua 3 — Utatuzi: Malalamiko yakithibitishwa, tutachukua hatua za kurekebisha na kukujulisha matokeo.
- Hatua 4 — Malalamiko ya nje: Usiporidhika na jibu, unaweza kupeleka malalamiko kwa Office of the Australian Information Commissioner (OAIC).
Office of the Australian Information Commissioner
Tovuti: Haki za faragha za OAIC
Simu: 1300 363 992
Barua pepe: enquiries@oaic.gov.au
26. Mabadiliko ya Sera Hii
Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tunapofanya mabadiliko:
- Sera iliyosasishwa itachapishwa kwenye tovuti ikiwa na tarehe mpya ya “Ilisasishwa Mwisho”
- Mabadiliko muhimu yatawasilishwa kupitia taarifa za kila wiki na/au arifa ya barua pepe
- Sheria inapohitaji, tutaomba ridhaa yako upya kwa mabadiliko makubwa ya uchakataji wa data
- Matoleo ya awali yatahifadhiwa na kupatikana kwa ombi
Tunakuhimiza kupitia sera hii mara kwa mara. Kuendelea kutumia tovuti na huduma baada ya mabadiliko kuchapishwa ni kukubali sera iliyorekebishwa.
27. Taarifa za Mawasiliano
Kwa maswali, maombi au wasiwasi wowote wa faragha, wasiliana na:
Afisa wa Faragha
New Covenant Hosanna International Church
1821 Ipswich Rd, Rocklea QLD 4106
Barua pepe: admin@nchic.com.au
Simu: +61 412 275 620
Faragha yako ni amana takatifu. Tumejitolea kuheshimu imani hiyo na kulinda taarifa zako kwa viwango vya juu zaidi vya uangalifu.
“Bwana ni mwaminifu katika ahadi zake zote na mwenye upendo kwa vyote alivyovifanya.” Zaburi 145:13
Unahitaji taarifa zaidi?
Ukiwa na maswali kuhusu ukurasa huu au unahitaji msaada zaidi, wasiliana na timu ya kanisa.