Document juridique
Les conditions générales
Les conditions d’utilisation de notre site et de nos services.
- L’utilisation du site
- Les services et contenus de l’église
- Les informations sur les dons
- Les liens vers des tiers
- Les questions et le contact
- Lire nos conditions
La présentation
Les conditions en bref
Des indications claires pour utiliser notre site et nos ressources en ligne
Ces conditions décrivent les exigences et responsabilités liées à l’utilisation du site NCHIC, de ses informations et ressources. Parcourez la présentation, choisissez un sujet dans le sommaire et lisez la section complète.
Cette présentation facilite la navigation et ne remplace pas les conditions complètes ci-dessous.
L’utilisation du site
Les indications d’utilisation du site, de ses informations et ressources.
Les responsabilités et les limites
Les dispositions présentant les responsabilités, conditions et limitations.
Les questions et le soutien
Consultez le texte complet pour les dispositions pertinentes et les coordonnées.
À propos de cette page
Ce résumé présente les sujets abordés. Consultez la section concernée pour le texte complet et les coordonnées.
NCHIC · Les conditions en bref
Les conditions générales de NCHIC
Découvrez les conditions d’accès au site, aux contenus et ressources en ligne. Lisez les dispositions complètes applicables à votre utilisation.
New Covenant Hosanna
International Church
29 Les principales sections
Le site et les ressources
Les points essentiels
Commencez par l’introduction et les définitions pour comprendre la portée des conditions.
Retrouvez les règles d’utilisation des informations et ressources en ligne.
Lisez les responsabilités et limites dans leur contexte complet.
Utilisez les coordonnées pour toute question sur les conditions.
La table des matières
Dernière mise à jour : mars 2026. Contactez l’église pour toute question sur cette politique.
1. Introduction et acceptation
Bienvenue sur le site et les services de New Covenant Hosanna International Church (« NCHIC », « nous » ou « notre »). Ces conditions générales (« conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« utilisateur ») et NCHIC concernant l’accès et l’utilisation de nchic.com.au, de ses sous-domaines, applications et autres services numériques ou physiques.
En accédant au site, assistant aux cultes, participant aux programmes, donnant ou interagissant avec NCHIC, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l’intégralité des conditions.
Si vous refusez une partie des conditions, vous devez cesser immédiatement d’utiliser le site et les services. Nous pouvons refuser l’accès à toute personne qui les enfreint.
2. Les définitions essentielles
- « Église » désigne New Covenant Hosanna International Church, ses responsables, salariés, bénévoles et représentants autorisés.
- « Services » désigne les cultes, rassemblements, ministères, événements, cours, activités et services numériques de NCHIC.
- « Site » désigne nchic.com.au, ses sous-domaines, pages et contenus numériques.
- « Contenu » désigne les textes, images, sons, vidéos, graphismes, prédications, enseignements, musiques et autres éléments publiés sur nos plateformes.
- « Contenu utilisateur » désigne les éléments transmis par les utilisateurs : demandes de prière, témoignages, commentaires et retours notamment.
- « Membre » désigne une personne ayant officiellement rejoint NCHIC selon la procédure d’adhésion.
- « Visiteur » désigne une personne assistant aux cultes ou consultant le site sans adhésion officielle.
- « Bénévole » désigne une personne offrant un service non rémunéré dans les ministères.
3. Les conditions d’éligibilité et d’accès
Le site est généralement accessible à tous. Certains services et fonctions peuvent imposer des conditions particulières :
- Les moins de 16 ans doivent avoir l’accord d’un parent ou responsable légal pour créer un compte ou transmettre des données personnelles
- Les dons en ligne exigent 18 ans ou l’accord parental
- Certains ministères imposent des critères d’âge
- Certains rôles bénévoles nécessitent des vérifications d’antécédents et autorisations de travail avec les enfants
- Certains contenus nécessitent une inscription ou une adhésion
NCHIC peut restreindre ou supprimer l’accès d’un utilisateur qui enfreint ces conditions ou dont le comportement nuit à la communauté.
4. L’utilisation du site et le comportement
4.1 L’utilisation acceptable
Vous acceptez d’utiliser le site et les services uniquement à des fins légales et conformément aux conditions. Vous ne pouvez pas :
- Enfreindre les lois ou règlements locaux, des États, nationaux ou internationaux
- Transmettre des publicités non sollicitées, courriels indésirables ou promotions
- Usurper l’identité de NCHIC, de son personnel, de bénévoles ou d’autrui
- Tenter un accès non autorisé au site, aux serveurs ou bases de données
- Introduire des virus, chevaux de Troie, logiciels malveillants ou codes nuisibles
- Utiliser des systèmes automatisés, robots ou outils d’extraction pour accéder au site ou collecter ses données
- Limiter ou entraver l’utilisation du site par autrui
- Publier des contenus diffamatoires, offensants, haineux, discriminatoires ou répréhensibles
- Solliciter sans autorisation des dons pour des causes étrangères à NCHIC
4.2 Le code de conduite
Tout utilisateur doit agir avec respect, dignité et amour chrétien, en ligne comme en personne. Nous pouvons retirer les contenus ou restreindre les utilisateurs ne respectant pas ces règles.
5. Les comptes et l’inscription
Certaines fonctions peuvent nécessiter un compte. Lors de l’inscription :
- Vous devez fournir des informations exactes, actuelles et complètes
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants
- Vous assumez les activités effectuées sur votre compte
- Vous devez signaler immédiatement toute utilisation non autorisée
- Vous ne pouvez partager vos identifiants
- Vous ne pouvez créer plusieurs comptes pour la même personne
- Nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes qui enfreignent ces conditions
6. Les droits de propriété intellectuelle
6.1 La propriété
Tous les contenus, notamment textes, graphismes, logos, icônes, images, enregistrements audio et vidéo, prédications, enseignements, compositions, arrangements et logiciels, appartiennent à NCHIC ou à ses fournisseurs et sont protégés par les droits d’auteur, marques et autres lois de propriété intellectuelle australiennes et internationales.
6.2 La licence limitée
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour consulter et utiliser les contenus à des fins personnelles et non commerciales. Elle exclut :
- La reproduction, diffusion ou présentation publique sans autorisation écrite
- La modification ou création d’œuvres dérivées de nos contenus
- L’utilisation commerciale, y compris des prédications et enseignements
- L’utilisation non autorisée de nos marques, logos ou éléments d’identité
- L’intégration dans un cadre ou la copie miroir de toute partie du site
6.3 Les licences CCLI et musicales
Les musiques interprétées et enregistrées dans nos cultes sont couvertes par les licences appropriées CCLI (Christian Copyright Licensing International) et autres licences musicales. Elles autorisent l’usage dans les cultes et diffusions, mais pas la redistribution indépendante par des particuliers.
7. Les contenus des utilisateurs
En transmettant des contenus, notamment prières, témoignages, commentaires ou retours, vous :
- Accordez à NCHIC une licence non exclusive, mondiale, gratuite et perpétuelle d’utilisation, reproduction, modification, adaptation, publication, traduction et présentation dans ses ministères
- Déclarez et garantissez détenir les droits nécessaires à cette licence
- Reconnaissez que NCHIC n’est pas tenue de publier, conserver ou rémunérer vos contenus
- Acceptez que NCHIC puisse modifier, modérer ou retirer ces contenus à sa seule discrétion
- Assumez les contenus transmis et garantissez qu’ils respectent la loi et les droits des tiers
8. Les services et programmes religieux
8.1 Une invitation ouverte
NCHIC accueille toute personne à ses cultes publics, quelle que soit son origine, son appartenance ethnique, son genre ou sa dénomination. L’adhésion n’est pas obligatoire.
8.2 Le comportement pendant les cultes
Nous pouvons refuser l’entrée ou faire sortir toute personne perturbatrice, menaçante ou contraire à un déroulement sûr et respectueux : agressivité, violence, intoxication, perturbations persistantes, harcèlement ou promotion pendant les cultes d’opinions contraires à notre déclaration de foi, notamment.
8.3 Les programmes des ministères
La participation à certains programmes peut nécessiter :
- De remplir les formulaires d’inscription
- D’accepter les règles et codes de conduite particuliers
- Des vérifications d’antécédents et autorisations pour les rôles auprès d’enfants ou personnes vulnérables
- Des formations, notamment à la protection des personnes et aux premiers secours
- L’adhésion à la déclaration de foi et aux valeurs pour les responsabilités
8.4 L’adhésion
L’adhésion officielle est volontaire et passe par notre procédure, qui peut comprendre un cours, l’acceptation de notre engagement des membres et l’accueil par l’assemblée. Elle comporte les droits et responsabilités de notre constitution et règlement.
9. Les programmes des enfants et des jeunes
NCHIC s’engage profondément pour la sécurité et le bien-être des enfants et jeunes confiés à ses soins :
- Les programmes suivent notre politique complète de protection des enfants
- Les parents doivent remplir les inscriptions avec données médicales, contacts d’urgence et consentement aux activités
- Le personnel et les bénévoles auprès des enfants doivent détenir une autorisation Working with Children Check valide, Blue Card au Queensland
- Nous respectons les ratios minimaux adultes-enfants réglementaires
- Les procédures d’arrivée et de départ sont strictement appliquées pour la sécurité
- NCHIC est tenue de signaler les soupçons de maltraitance ou négligence envers un enfant selon le droit du Queensland
- Les photos et vidéos d’enfants nécessitent un consentement parental précis
- Aucun enfant n’est remis à une personne non autorisée, quelles que soient les circonstances
10. Les dons et contributions financières
10.1 Les principes généraux
- Tous les dons sont volontaires et généralement non remboursables
- Nous utilisons les dons de manière responsable, transparente et au service de notre mission
- NCHIC est une organisation religieuse enregistrée et certains dons peuvent être déductibles dans les limites du droit australien
- Les donateurs doivent consulter leur propre conseiller fiscal sur la déductibilité
10.2 Les dons affectés
Pour un don affecté, notamment immobilier, mission ou entraide, NCHIC fera tous les efforts raisonnables pour respecter sa destination. Si le projet est achevé, annulé ou surfinancé, les responsables peuvent affecter les excédents à des objectifs similaires de ministère.
10.3 La responsabilité financière
NCHIC maintient des pratiques transparentes : audit annuel indépendant, rapports à l’assemblée, respect des déclarations exigées par l’ACNC (Australian Charities and Not-for-profits Commission) et séparation des fonctions financières.
11. Les dons en ligne et le traitement des paiements
Les dons en ligne sont traités par des prestataires tiers sécurisés conformes à PCI-DSS. En effectuant un don :
- Vous autorisez le prélèvement sur le moyen choisi
- Pour les dons réguliers, vous autorisez les prélèvements à la fréquence précisée jusqu’à annulation
- Vous pouvez annuler les dons réguliers à tout moment auprès du bureau financier
- NCHIC ne conserve aucun numéro de carte ou de compte ; seul le prestataire de paiement détient ces données
- Vous recevrez un reçu électronique pour tout don en ligne
- Des frais de traitement peuvent s’appliquer et ne sont pas facturés par NCHIC
- Signalez toute erreur de facturation dans les 30 jours pour résolution
12. Les diffusions en direct et contenus numériques
NCHIC diffuse régulièrement ses cultes et produit des contenus numériques. En y accédant :
- Vous reconnaissez que la qualité dépend de votre connexion et de votre appareil
- NCHIC ne garantit ni disponibilité, ni continuité, ni qualité des diffusions
- Vous ne pouvez enregistrer, redistribuer ou rediffuser sans autorisation écrite
- Les discussions et fonctions interactives sont modérées
- Les prédications, podcasts et enregistrements sont destinés à la croissance spirituelle personnelle et ne peuvent être exploités commercialement
- Nous pouvons retirer ou restreindre tout contenu numérique à tout moment
13. Le consentement aux photos, vidéos et médias
Des photos et vidéos sont régulièrement prises aux cultes et événements :
- Votre présence vaut consentement aux prises de vue générales de la foule
- Les portraits individuels ou mis en avant nécessitent un consentement précis
- Les images peuvent figurer sur le site, les réseaux sociaux, les imprimés et supports promotionnels
- Vous pouvez demander à l’équipe média de retirer des photos précises vous représentant
- Les photos d’enfants nécessitent le consentement écrit explicite des parents
- Les prises de vue personnelles doivent respecter l’adoration et la vie privée d’autrui
- Les prises de vue commerciales dans les locaux nécessitent une autorisation écrite préalable
14. Les règles des réseaux sociaux
Lors des interactions avec NCHIC sur les réseaux sociaux :
- Soyez respectueux, bienveillants et constructifs
- Ne publiez aucun contenu diffamatoire, injurieux, discriminatoire ou offensant
- Ne partagez pas les données personnelles d’autrui sans son accord
- N’utilisez pas nos pages pour des sollicitations personnelles, publicités ou campagnes politiques
- NCHIC peut supprimer les commentaires, bloquer des utilisateurs ou signaler les contenus contraires à ces règles ou à celles de la plateforme
- Les opinions des commentateurs ne reflètent pas nécessairement celles de NCHIC
15. Les règles et attentes du bénévolat
Les bénévoles sont essentiels. En servant à NCHIC, vous acceptez de :
- Servir selon nos valeurs, croyances et code de conduite
- Effectuer les formations, vérifications et autorisations requises avant de commencer
- Préserver la confidentialité des informations sensibles rencontrées
- Signaler immédiatement toute préoccupation de protection à un responsable
- Suivre les indications des responsables et superviseurs
- Informer à l’avance votre responsable si vous ne pouvez assurer votre service prévu
- Représenter positivement NCHIC pendant votre bénévolat
Le bénévolat n’est pas rémunéré et ne crée pas de relation d’emploi. NCHIC peut réaffecter, restreindre ou arrêter un service bénévole à sa discrétion.
16. L’utilisation et la location des locaux
Les locaux peuvent être proposés aux groupes externes sous les conditions suivantes :
- Toute utilisation exige une réservation officielle et un contrat signé
- Les activités doivent respecter nos valeurs et croyances
- Les locataires doivent respecter les lois, règlements et assurances applicables
- Un dépôt de garantie peut être exigé et remboursé selon l’état des lieux après utilisation
- Les locataires répondent des dommages causés pendant leur utilisation
- L’alcool, le tabac et les substances illégales sont interdits
- NCHIC peut refuser ou annuler une réservation à sa discrétion
- Les capacités maximales doivent respecter la réglementation incendie
17. Les événements, camps et conférences
NCHIC organise divers événements, camps, retraites et conférences pendant l’année :
- L’inscription est requise pour la plupart et peut être payante
- Les règles d’annulation et remboursement sont précisées à l’inscription
- NCHIC peut modifier horaires, intervenants, lieux ou contenus sans préavis
- Les participants organisent voyage, hébergement et assurance, sauf indication contraire
- Les données médicales et contacts d’urgence sont requis pour les camps et nuitées
- Les participants reconnaissent les risques inhérents à certaines activités, notamment sportives ou de plein air, et participent volontairement
- NCHIC dispose d’une assurance responsabilité civile pour les événements organisés par l’église
18. Les missions et actions de proximité
NCHIC soutient les missions locales et internationales et les actions de proximité :
- Les participants aux missions doivent suivre les procédures complètes de candidature et vérification
- Les participants sont responsables de leur assurance voyage, vaccinations, visas et passeports
- Les équipes missionnaires suivent l’autorité et les directives des responsables de NCHIC
- Les collectes pour les missions doivent être autorisées et conformes aux règles de l’église
- Les actions locales doivent respecter les règlements et autorisations des collectivités
- Les participants aux programmes d’entraide doivent préserver la confidentialité des bénéficiaires
19. L’accompagnement pastoral et la confidentialité
NCHIC propose un accompagnement pastoral et spirituel dans ses ministères :
- Cet accompagnement est spirituel et ne remplace pas les conseils professionnels médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers
- Les informations partagées sont traitées confidentiellement
- La confidentialité peut être levée en cas d’obligation légale de signalement, notamment risque pour soi ou autrui ou soupçon de maltraitance d’enfant
- Les accompagnants peuvent consulter les responsables principaux si nécessaire pour un soutien adapté
- Nous encourageons les personnes recherchant une consultation professionnelle à contacter des professionnels de santé mentale agréés
- NCHIC décline toute responsabilité pour les résultats de l’accompagnement pastoral
20. La confidentialité et la protection des données
Votre vie privée compte. La collecte, l’utilisation et la gestion des données relèvent de notre politique de confidentialité, incorporée aux présentes conditions par référence.
Nous respectons la Privacy Act 1988 (Cth), les Principes australiens de confidentialité (APP) et toute autre législation applicable en matière de vie privée. Pour des informations générales, consultez le guide du Bureau du Commissaire australien à l’information pour Vos droits à la vie privée. Notre politique de confidentialité complète est disponible à l’adresse suivante :
21. Les exclusions et limitations
21.1 Les exclusions relatives au site
Le site, les contenus, services et fonctions sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite. NCHIC ne garantit pas un site ininterrompu, exempt d’erreurs, sécurisé ou dépourvu de virus et autres éléments nuisibles.
21.2 Les contenus spirituels et religieux
Nous nous efforçons de fournir un enseignement biblique exact et une orientation spirituelle, mais la croissance, les décisions de foi et les choix de vie restent de la seule responsabilité de chacun. Nous encourageons l’étude personnelle des Écritures et la recherche de la direction du Saint-Esprit.
21.3 La limitation de responsabilité
Dans toute la mesure autorisée par la loi, NCHIC, ses responsables, salariés, bénévoles et représentants ne répondent pas des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires, notamment pertes de bénéfices, réputation, données ou autres biens immatériels, résultant de l’utilisation ou impossibilité d’utilisation du site, des services ou contenus.
22. L’indemnisation
Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de responsabilité NCHIC, ses responsables, dirigeants, administrateurs, salariés, bénévoles et représentants contre toutes réclamations, dommages, pertes, responsabilités, frais et dépenses, y compris honoraires juridiques raisonnables, liés à :
- Votre utilisation du site ou des services
- Votre violation de ces conditions
- Votre violation des droits d’un tiers, notamment de propriété intellectuelle
- Les contenus que vous transmettez sur nos plateformes
- Votre comportement dans nos services ou activités
23. Les liens et services tiers
Le site et les communications peuvent contenir des liens vers des sites, applications ou services tiers non détenus ou contrôlés par NCHIC :
- NCHIC ne contrôle pas et n’assume aucune responsabilité pour les contenus, politiques ou pratiques des sites tiers
- Les liens externes ne constituent pas une recommandation de NCHIC
- Vous accédez à ces sites à vos risques et selon leurs conditions et politiques
- Nous recommandons de consulter leurs conditions et politiques avant utilisation
24. L’accessibilité et l’inclusion
NCHIC s’engage à rendre le site et les services accessibles à tous :
- Nous visons le respect des normes WCAG 2.1 niveau AA
- Nos locaux disposent notamment d’accès fauteuil roulant, boucles auditives et toilettes accessibles
- Nous proposons des aménagements aux personnes handicapées sur demande
- Signalez toute difficulté d’accès sur le site ou dans les locaux pour que nous puissions y remédier
- Vos retours pour améliorer l’accessibilité sont les bienvenus
25. Les litiges et les réclamations
Selon les principes bibliques de Matthieu 18:15-17, nous encourageons la résolution des différends par la démarche suivante :
- La résolution directe : lorsque cela convient, échangez avec les personnes concernées dans un esprit de grâce et de réconciliation.
- La médiation pastorale : si la résolution directe est impossible, sollicitez un pasteur ou responsable pour faciliter un dialogue constructif.
- La réclamation formelle : adressez une réclamation écrite aux anciens ou au conseil pour examen et décision.
- La médiation externe : si les démarches internes échouent, les parties peuvent convenir d’un médiateur indépendant qualifié.
- La procédure judiciaire : en dernier recours, les litiges peuvent être portés devant les tribunaux du Queensland, Australie. Les parties acceptent de tenter une médiation avant toute procédure.
26. Le droit applicable et la juridiction
Ces conditions sont régies et interprétées selon les lois du Queensland, Australie, sans égard aux règles de conflit de lois. Vous acceptez la compétence exclusive de ses tribunaux pour les différends découlant des conditions ou liés à elles.
Depuis l’étranger, vous êtes responsable du respect des lois locales applicables. Nos services sont basés en Australie et ces conditions relèvent du droit australien.
27. Les modifications des conditions
NCHIC peut modifier, actualiser ou remplacer ces conditions à tout moment et à sa seule discrétion. Dans ce cas :
- Les conditions actualisées seront publiées avec une nouvelle date de dernière mise à jour
- Les modifications importantes seront annoncées sur le site, par courriel ou dans les annonces de l’église
- La poursuite de l’utilisation après publication vaut acceptation des conditions révisées
- Si vous les refusez, cessez d’utiliser le site et les services
- Les versions précédentes peuvent être disponibles sur demande
28. La divisibilité et l’intégralité de l’accord
28.1 La divisibilité
Si un tribunal compétent juge une disposition invalide, illégale ou inapplicable, les autres restent pleinement en vigueur. La disposition sera modifiée au minimum nécessaire pour la rendre valide, légale et applicable tout en préservant son intention.
28.2 L’intégralité de l’accord
Ces conditions, la politique de confidentialité et les politiques citées constituent l’intégralité de l’accord entre vous et NCHIC sur l’utilisation du site et des services, et remplacent les accords, échanges et propositions antérieurs écrits ou oraux.
28.3 La renonciation
La renonciation à une disposition ne vaut pas renonciation future ou continue à celle-ci ou à une autre. Le fait de ne pas appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas sa renonciation.
29. Les coordonnées
Pour toute question, préoccupation ou remarque sur les conditions, contactez-nous :
New Covenant Hosanna International Church
1821 Ipswich Rd, Rocklea QLD 4106
Courriel : admin@nchic.com.au
Téléphone : +61 412 275 620
En utilisant le site et en participant à la communauté, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales.
« Mais que tout se fasse avec bienséance et avec ordre. » — 1 Corinthiens 14:40
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Pour une question sur cette page ou une aide supplémentaire, contactez l’équipe de l’église.